Retouren & Umtausch

Bei Devano möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand in die Verpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl und lassen Sie sich die Abgabe quittieren, bis die Retoure bei uns eingetroffen ist.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.